之前我们报道了嘉兴的商先生，在瓜子二手车严选直卖店，买到疑似泡水车的事。【新闻回首：上“瓜子”买二手奥迪，经由259项专业检测的车，竟是辆台风泡水车？】瓜子方面一直宣传的是他们的车辆经由259项专业检测，可这与商先生的情况似乎有收支。视频版戳这里1上“瓜子”买二手奥迪，是辆台风泡水车？商先生的奥迪A4L商先生通过瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店，买了这辆2011款奥迪A4L，车价89500块钱，还交了6271块钱服务费。

20号提车开回桐乡的路上，商先生发现车内有多处电器故障，厥后，他联系了车辆以前的保险公司。太平洋保险95500客服：“这个是不是反映的，2016年9月28号的事故（商先生：对，其时这是什么事故？）上面显示是自然灾害，发生所在是在温州平阳的水头镇（什么属于自然灾害？）没有显示，只是说其时有一个台风，叫'鲇鱼'，台风导致的车辆损坏。”原来，这辆车遭遇了2016年第17号台风“鲇鱼”，其时在福建泉州登陆。保险客服表现，其时车辆获赔15万5，这已经凌驾新车半价。

2原车主认可泡水商先生曾前往太平洋保险桐乡分公司查询，拍了一张电脑查询记载，上面有其时报案车主的联系方式。报案车主 陈先生：“我其时不在家，水满进来，泡了，就把我车拖走，处置惩罚掉了（记者：水有没有没过偏向盘？）偏向盘，应该差不多。”从灵活车挂号证书看，车辆转手多次，才到商先生这。

瓜子的宣传资料上，写着经由259项专业检测，无重大事故、无火烧事故、无泡水事故。而且在条约中，瓜子对于车辆举行了泡水排查，全部显示及格。3“瓜子”：可以退车、退服务费；没做出解释23号，商先生和记者找到这家瓜子二手车严选直卖店，起初没人处置惩罚，厥后一位袁姓司理泛起，表现会观察，没有再做其它说明。昨天，市场羁系部门组织调整，瓜子二手车杭州分公司的一名姓徐的客诉专员赶到现场，还带了一王谢店事情人员，可是半小时后，双方不欢而散。

瓜子二手车杭州分公司 客诉专员：“泡水车不泡水车，另有待判定，还没判定出来（记者：但他提供了和保险公司的通话，包罗也出示了其时出险的车主，都说这辆车泡过水）那就是说，要提供一个证明过来，现在没有提供证明，在所里也协调（您以为，这一系列证据，不太硬核？）那不是这么说，因为我这方面，你有问题，先给一个，我帮你记载下来，由我们更专业的人，回复更合适。”商先生说，他提出在第三方见证下，先举行车辆复检，被瓜子方面拒绝了。对于退一赔三的要求，同样遭到拒绝。

最终，瓜子方面只同意退费处置惩罚。现在，商先生已经向市场羁系部门提出立案申请。节目播出前，瓜子二手车北京总部的一位公关部卖力人联系上记者，表现可以退车、退服务费，没有做出相关解释。

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